Komitmen Privasi Kami
Di a6str, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami.
Penyulitan Peringkat Tertinggi
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui saluran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
Penyimpanan Data Selamat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berbilang lapisan, dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat tersebut.
Tiada Penjualan Data
a6str tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial tanpa kebenaran anda.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan hak-hak privasi anda dengan mudah.
Pilihan Pilih Keluar Mudah
Tidak mahu menerima komunikasi pemasaran? Anda boleh memilih keluar daripada sebarang e-mel promosi atau notifikasi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kerumitan.
Pematuhan Undang-undang Semasa
Dasar Privasi kami sentiasa dikemas kini mengikut peraturan perlindungan data terkini yang berkuat kuasa. Kami memastikan amalan privasi kami sentiasa bertepatan dengan standard antarabangsa.
1Pengenalan & Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh a6str dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan yang berkaitan dengan platform kami ("Platform").
Kami memahami bahawa menyerahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan yang tinggi. Oleh itu, kami berkomitmen untuk bersikap telus sepenuhnya tentang amalan privasi kami — apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Dengan mendaftar atau menggunakan Platform a6str, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.
Nota Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan Platform. Sekiranya ada pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
2Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul
a6str mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah huraian lengkap tentang kategori data yang kami kumpul:
Maklumat Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen rasmi
- Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur)
- Nombor kad pengenalan atau pasport
- Alamat kediaman semasa
- Nombor telefon bimbit yang aktif
- Alamat e-mel yang sah
Maklumat Kewangan
- Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
- Sejarah transaksi dalam Platform
- Maklumat dompet digital yang didaftarkan
Data Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP dan maklumat lokasi am
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar
- Sejarah aktiviti permainan dan log sesi
- Data kuki dan pengecam peranti
- Masa dan tempoh setiap sesi permainan
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Pengesahan akaun & KYC | Kewajipan undang-undang |
| Kewangan | Pemprosesan transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Teknikal | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah |
| Permainan | Pemantauan permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang |
| Pemasaran | Tawaran & promosi berkaitan | Persetujuan anda |
3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. a6str tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah ini:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan pantas.
- Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan semua pemain memenuhi keperluan kelayakan umur dan mengelakkan penipuan identiti.
- Perkhidmatan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
- Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan fungsi platform.
- Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran, promosi, dan maklumat yang relevan — hanya jika anda telah memberi persetujuan.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan.
Peringatan: a6str tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang ke atas anda tanpa melibatkan semakan manusia yang sesuai.
4Perkongsian & Pendedahan Maklumat
a6str tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Pihak Berkuasa & Badan Pengawalseliaan
Dalam keadaan tertentu, kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawalseliaan, atau pihak penguatkuasaan undang-undang — seperti dalam siasatan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum maklumat anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Jaminan Kami
- Tiada penjualan data kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga
- Semua rakan kongsi perkhidmatan menandatangani perjanjian perlindungan data
- Pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi
- Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan besar dalam cara data anda dikongsi
5Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform a6str menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat untuk membuat keputusan perniagaan yang lebih baik.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform anda.
6Tempoh Penyimpanan Data
a6str hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan anti-pengubahan wang haram.
- Log Aktiviti Permainan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh aktiviti untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
- Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat atau menjadikannya tanpa nama (anonymised) supaya ia tidak dapat dikaitkan semula dengan anda.
7Hak-hak Privasi Anda
Sebagai pengguna platform a6str, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pindaan
Perbetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu.
Hak Sekatan
Hadkan pemprosesan data anda sambil pertikaian diselesaikan.
Hak Mudah Alih
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Hak Bantah
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
8Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama a6str. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak sengaja.
- Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang melindungi daripada akses tanpa kebenaran.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman secara masa nyata.
- Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
- Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
- Sandaran Data Selamat: Sandaran berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengetahui insiden tersebut.
9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
a6str berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.
Apabila kami membuat perubahan yang besar kepada Dasar ini, kami akan:
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama Platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar yang mempunyai akaun aktif.
- Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar ini.
- Menyimpan arkib versi Dasar yang lama untuk rujukan pemain.
Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan Dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda.
10Hubungi Kami Mengenai Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.
- E-mel Privasi: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
- Masa Maklum Balas: Dalam tempoh 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak formal
Kami Sedia Membantu
Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Sama ada anda ingin tahu lebih lanjut tentang data yang kami simpan, ingin meminda maklumat anda, atau sekadar ingin memahami hak-hak anda dengan lebih baik — pasukan kami yang mesra sedia melayan pertanyaan anda dengan telus dan profesional.